报修管家

报修管家app是一款掌上物业报修应用。报修管家app主要为维修管理人员提供专业的报修管理服务，通过报修管家，能极大提升你的办公效率，更好的处理客户需求。

软件简介

报修管家构建了一套闭环、高效的报修、维保、巡检系统。将报修、维修各流程有机结合，精简流程，提高效率，掌控成本，提供高质量的服务保证。

支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。支持实时查看报修进度，支持导出您所需的统计报表。

覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景

软件功能

【数据统计】

订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 excel一键导出

【订单管理】

业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配，实时查询订单状态

【位置签到】

工程师开启实时位置，根据客户的报修位置手机签到。

【内部报修】

支持公司建立自己的内部报修及维修平台

【内部转单】

工程师可将自己的任务转给他人

【客户资料管理】

系统支持对客户资料进行规范的管理，可随时查看客户的历史服务记录

【多任务模式】

根据订单需求将任务派发给多个工程师，满足更多业务需求

【更多处理方式】

更多处理方式：远程、上门、寄修、转单，多种途径又好又快的为客户提供优质服务

更新日志

v2.1.97更新内容

报修、添加订单时，任务描述、联系人、手机、电话增加权限控制，优化订单添加流程；

注销账号增加注销提示，优化注销流程；

订单中视频增加下载功能，便捷视频的存储；

SN设备编号增加权限控制，便捷工程师编辑修改；

修改bug，优化性能。

v2.1.55更新内容：

1 巡检事件增加子事件，优化巡检结构；

2 优化检查项设置，优化品牌选择；

3 修改bug，优化性能。

v2.1.50更新内容：

1 进行中任务增加筛选，便捷任务处理；

2 报修方取消订单增加备注，订单处理增加寄修详情；

3 处理巡检增加签字，订单与任务优化超时提示；

4 订单再次处理，增加派单任务显示；